ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PARA LITIGANTES

 

Escuchar a las personas usuarias forma parte esencial de una justicia cercana, abierta y en constante mejora.

Este espacio tiene como propósito conocer la experiencia de quienes han tenido contacto con la ponencia durante audiencias, entrevistas o solicitudes de información relacionadas con los asuntos del tribunal. La función jurisdiccional implica resolver controversias con imparcialidad y rigor técnico, y también revisar de manera permanente la forma en que se brinda la atención a la ciudadanía.

La información recabada a través de esta encuesta permitirá identificar áreas de oportunidad, fortalecer buenas prácticas institucionales y continuar impulsando una cultura de transparencia, trato digno y rendición de cuentas. La participación de las personas usuarias aporta una perspectiva directa sobre la claridad de la información recibida, la calidad del trato, el ambiente de las audiencias y la confianza en el servicio brindado.

La encuesta es completamente anónima y sus respuestas serán utilizadas exclusivamente con fines institucionales, estadísticos y de mejora del servicio. Ninguna respuesta tiene impacto en el trámite o resolución de los asuntos judiciales.

Responder el formulario toma solo unos minutos y contribuye a construir una justicia más accesible, comprensible y cercana a las personas. Puedes contestar la encuesta en esta página, o si gustas, da click aquí y se te direccionará a Google.